請問各位網友， 有遇過AMAZON UK 發信說東西不見退款， 但接下來收到DHL的確認信， 確認後目前準備通關， 但信用卡已經收到退款了， 這樣的情況要如何處理， AMAZON UK客服很神奇地無法連線， 電話也無台灣選項， 也沒有EMAIL留言的方式， 洽銷售商的選項直接跳回AMAZON UK首頁， 根本上我是不是只能收下這商品看AMAZON UK有沒有後續通知嗎？ 謝謝。 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-S908E -- 回報一下，目前透過X客服終於回信聯繫了，他們表示如果真的收到貨通知他們，他們的帳單 團隊會協助扣原始金額，如果有海關費用因為已經包含之後提證明他們也會退，唯一的問題 是這段期間新產生的國外服務費還是要付。 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 1.170.81.39 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/e-shopping/M.1751637760.A.9CE

→ duriel3313: 應該有線上客服 如果是第三方就直接溝114.45.10.58 07/05 12:15

→ duriel3313: 通 喔 幹走是有可能再被扣款的114.45.10.58 07/05 12:15

推 aral091381: 應該會叫你自己處理，然後不需要再迴106.107.241.63 07/06 11:23

→ aral091381: 信給他106.107.241.63 07/06 11:23

推 tagodbless: 過歐洲那邊的物流，感覺常常進黑洞， 118.167.234.47 07/07 11:26

→ tagodbless: 常常久到你以為東西不見了，他又會莫 118.167.234.47 07/07 11:26

→ tagodbless: 名冒出來，另外別急，等你確定收到正 118.167.234.47 07/07 11:26

→ tagodbless: 確的東西再說，歐美這幾年太常見內容 118.167.234.47 07/07 11:26

→ tagodbless: 物被調包的事 118.167.234.47 07/07 11:26

推 Aixtron: 通常amazon官方直營太久，再到貨就算您的 114.136.100.82 07/07 11:35

→ Aixtron: ，退貨不夠成本，算您賺到？ 114.136.100.82 07/07 11:35

→ Aixtron: 我曾買顆硬碟，官方客服說再不到就退款， 114.136.100.82 07/07 11:38

→ Aixtron: 結果最後一天到，看歷程是在桃機待了一個 114.136.100.82 07/07 11:38

→ Aixtron: 月，更糟的是一上機就壞，被客服騙用全球 114.136.100.82 07/07 11:38

→ Aixtron: 保固，回饋我的那什麽鬼抵用金，根本沒法 114.136.100.82 07/07 11:39

→ Aixtron: 用，現在四五年了，都不知還有沒有？ 114.136.100.82 07/07 11:39

→ Aixtron: 結論：官方直營加不是詐騙，恭喜您賺到了 114.136.100.82 07/07 11:40

→ Aixtron: ？當然有時效等，那就多一個垃圾要處理了 114.136.100.82 07/07 11:40