5/19 5/20 5/23 5/25 ╰──┴──┴──╯ 發現 密FB 收到 壞掉扶手 故障 客服 扶手 被收回 沒想到不到一星期就跑完全部的流程?? 分享一下我報修的整個過程 我是去年11月換人體工學椅 當時花好幾個星期試坐 最後選t07 neo 前陣子把這張椅子一起搬到新家去 好不容易安頓的差不多 想把扶手放下盤腿追番放鬆的時候 發現有一邊扶手居然故障了?!== 有一邊的扶手的按鈕卡榫無法回彈、導致扶手無法固定 變成一個很87的狀態 https://youtube.com/shorts/ZQLvI0hjj_s?feature=share 當下心情蠻差的 覺得半年左右就出問題 隔天直接去Fb聯絡他們客服 因為出過子龍任務還有G304自體繁殖的經驗 以為至少也要先跟客服來回個1-2天 結果不到幾個小時客服就直接幫我安排寄出 https://i.imgur.com/S3SVkBH.jpeg 客服說維修部門判斷 我的扶手應該是大力碰撞造成檔片斷裂 才想到我之前搬家的時候 應該沒把椅子完全固定好 (當時是自己借貨車 找朋友幫忙一起搬==) 載的途中可能有撞到吧..確實椅子搬到新家後出現不少傷痕 經過這次學乖了 以後搬家還是不要省 交給專業的來 https://i.imgur.com/R8qBduV.jpeg 看宅配的出貨地址判斷 應該是直接從工廠寄過來的 https://i.imgur.com/EM492bG.jpeg 新的扶手本人(只有底座、不包含扶手軟墊) 去年買椅子的時候 我是自己組裝的 所以換扶手對我來說很簡單 底座總共三個螺絲 軟墊則是兩個螺絲 從舊扶手拆過來裝上去就行 總共不到5分鐘就換完了 https://i.imgur.com/4R9SpaE.jpeg 他們fb小編後來也有傳教學影片 應該是怕有人不會自己裝吧 https://i.imgur.com/EJtlvMf.jpeg 最後把故障的扶手打包裝箱 兩天後物流就收走了 這次報修感受還不錯 完全沒在跟你含扣 整個過程都很阿撒力 明顯感覺他們有重視保固和維修這塊 就分享這次維修的經驗給電蝦版友參考 假設有買他們家產品需要維修 直接去煩fb小編應該是不錯的選擇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 101.12.100.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/PC_Shopping/M.1717398029.A.985

→ hn9480412: 怎麼我遇到的是扶手帶錯，氣壓棒敲不下 59.125.187.40 06/03 15:04

→ hn9480412: 來結果整個椅子扛回代工廠 59.125.187.40 06/03 15:04

推 stepnight: 去年雙11買T07不到半年各種異音 有夠吵 49.215.20.202 06/03 15:15

→ stepnight: == 49.215.20.202 06/03 15:15

→ stepnight: 然後網布有感變軟，Neo也會嗎？ 49.215.20.202 06/03 15:15

推 mrme945: 如果irocks售後這麼好的話，樓上可以試試 111.71.216.32 06/03 15:19

→ mrme945: 問客服有沒有解？ 111.71.216.32 06/03 15:19

→ coox: irock售後不錯啊 之前保固壓線不到一個禮拜 163.26.206.202 06/03 15:27

→ coox: 的主機板還換良品給我 163.26.206.202 06/03 15:27

→ lanstype: 主機板是說滑鼠鍵盤裡的？ 36.226.213.23 06/03 15:30

推 coox: 我搞錯了 我以為是小石頭.... 163.26.206.202 06/03 15:38

推 daae: 想買08不過那個pu皮不知道耐不耐101.137.189.165 06/03 15:55

→ hn9480412: 光是椅子來回就弄了快一個月 59.125.187.40 06/03 16:08

推 casiehung: 送過k71m鍵盤維修 也是透過fb 雖然過保223.137.174.230 06/03 17:49

→ casiehung: 也還願意幫修 給推223.137.174.230 06/03 17:49

推 TingAngel: 售後倉庫品管很差 買新t05剛來就發現 101.12.149.193 06/03 18:48

→ TingAngel: 扶手有問題 結果rma3次來的扶手都有瑕 101.12.149.193 06/03 18:48

→ TingAngel: 疵 報右邊來左邊 組裝錯誤 偏偏六日又 101.12.149.193 06/03 18:48

→ TingAngel: 沒小編回覆 前前後後經歷1個月沒右扶 101.12.149.193 06/03 18:48

→ TingAngel: 手的椅子 101.12.149.193 06/03 18:48

→ JustinYeh88: T07坐墊網布壽命真的不長，最近才跟 1.200.170.142 06/03 18:58

→ JustinYeh88: 客服花1500買網布自己換，換完一坐上 1.200.170.142 06/03 18:58

→ JustinYeh88: 比較就感覺得出來原本的有多塌 1.200.170.142 06/03 18:58

→ kaj1983: 被圈粉了 36.238.139.5 06/03 20:09

→ PeterHu0827: T07本來台網就容易軟 要硬要買T05 111.240.3.107 06/03 20:09

→ PeterHu0827: 我當初就是看台網容易軟才捏上T05 111.240.3.107 06/03 20:09

推 yoriko6406: 認真，買T05不如去買代工廠的華爾滋，220.132.230.248 06/03 20:47

→ yoriko6406: 同價格功能多一點，除非你就是要那個220.132.230.248 06/03 20:47

→ yoriko6406: 股價220.132.230.248 06/03 20:47

推 dead561111: irocks讚讚，我自己T07三年了網布是 27.52.65.153 06/03 21:20

→ dead561111: 沒感覺啦，不過我體重輕 27.52.65.153 06/03 21:20

推 linda888: 他們家保固一直都蠻佛的吧 常逛鍵鼠板 27.240.193.127 06/03 21:31

→ linda888: 的應該都知道 27.240.193.127 06/03 21:31

推 soultakashi: 我也是t07neo身體移動一下椅子就一 106.64.137.38 06/03 23:09

→ soultakashi: 堆唧唧拐拐的聲音，正常嗎？ 106.64.137.38 06/03 23:09

推 theBestbear: 扶手往前倒有種莫名的喜感 他們維修 1.163.223.28 06/03 23:13

→ theBestbear: 速度有這麼快喔? 1.163.223.28 06/03 23:13

→ leoguan888: 同款椅子覺得扶手太靠前了125.229.101.202 06/04 01:29

→ hn9480412: 有異音正常啦 59.125.187.40 06/04 02:28

推 LonyIce: 工學椅的耐用度跟人的體重也是蠻有關係 1.168.110.78 06/04 04:11

推 wolver: 椅子 不意外 人體工學電競椅我覺的跟抽智 220.130.60.105 06/04 08:26

→ wolver: 商稅差不多 220.130.60.105 06/04 08:26

推 seesawme: 看起來RMA處理的還不錯 一張也不算便宜223.136.136.198 06/04 09:26

→ seesawme: 萬一保固又拖拖拉拉真的會很火大223.136.136.198 06/04 09:26

→ zxzx8059: T07想要plus版的扶手… 101.12.19.208 06/04 09:33

推 roger840410: 異音WD40就可以搞定了吧 111.83.251.100 06/04 09:50

推 www123442: 不 我覺得是設計不良或工差太大 我的 42.72.130.97 06/04 10:27

→ www123442: 扶手跟你問題一樣 42.72.130.97 06/04 10:27

推 www123442: https://i.imgur.com/SyqAMoL.jpeg 42.72.130.97 06/04 10:29

→ www123442: https://i.imgur.com/G4qo61T.jpeg 42.72.130.97 06/04 10:29

→ www123442: https://i.imgur.com/mo5Upbo.jpeg 42.72.130.97 06/04 10:31

推 stepnight: 看到推文也有其他人問異音就放心了 49.215.20.182 06/04 11:52

→ stepnight: 大家都一樣XD，朋友買了華爾茲 49.215.20.182 06/04 11:52

→ stepnight: 我坐了覺得還挺不錯的，當初應該要買 49.215.20.182 06/04 11:52

→ stepnight: 華 49.215.20.182 06/04 11:52

→ hua780830: 華爾滋直接去工廠找老闆談價格，舒服，180.217.134.116 06/04 14:06

→ hua780830: 用了快兩年真的推薦180.217.134.116 06/04 14:06

推 dragon8844: 板橋唯一推薦mesh3 之前出保技師直接 220.136.217.72 06/04 22:31

→ dragon8844: 殺來家裡幫我處理 讚讚 220.136.217.72 06/04 22:31

推 moraz0834: 可惜Mesh3華爾滋網布太刺不舒服，試坐 101.136.4.235 06/05 07:54

→ moraz0834: 過實在沒辦法考慮 101.136.4.235 06/05 07:54

→ moraz0834: 異音華爾滋也會有，感覺人體工學椅那種 101.136.4.235 06/05 07:56

→ moraz0834: 結構或多或少都有聲音 101.136.4.235 06/05 07:56