魔獸未出賽遭嗆「騙票」！消保處：業者未公告「消費者可退費」 ETTODAY 2023年06月16日 10:25 記者許敏溶／台北報導 霍華德為台灣籃壇史上最大咖洋將，吸引球迷瘋狂搶票，但霍華德卻未出賽而引發消費糾 紛，行政院消保處今（16日）宣布通過「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項 」，要求業者應公告比賽「可出賽名單」，若名單變動時，業者應通知消費者或以明顯方 式公告，並說明變動理由，若業者未為通知或公告，消費者得要求退費。 職棒或職籃部分熱門賽事一票難求，霍華德來台參與職籃，也引發球迷瘋狂搶票，但不少 球迷到現場才發現霍華德不出賽，引發球迷不滿，嗆球團騙票，為避免運動賽事因明星球 員臨時未出賽與消費者預期產生落差，衍生大規模消費爭議情況再次發生，消保處今天宣 布，審議通過「運動賽事票券定型化契約應記載及不得記載事項」，經過教育部公告施行 。 消保處表示，這個運動票券新規定，除明定審閱期間原則不得少於3日及給與審閱契約內 容外，也明定適用範圍，適用在國內舉辦運動比賽活動所銷售「單一場次票券」，但「季 票」是銷售一種會員資格，不在適用範圍內。 新規定也明訂賽前資訊公告內容，消保處表示，比賽前，業者應公告該場比賽「可出賽名 單」，當名單發生變動時，業者應「通知」消費者或以明顯方式公告，並說明變動「理由 」，若業者未為通知或公告，消費者得要求退費；而球團或教練有調度自主權，在「可出 賽名單」內球員，並不代表一定會「上場」。 消保處也明定退票機制，業者應明定比賽日前消費者得退票的最後期限，但不包括比賽日 當日，且不得多於7日，若因下雨等不可歸責於雙方之事由而導致比賽延期者，延期後比 賽日前，消費者均得退票，至於手續費部分，退票事由可歸責於消費者時，可收取最高票 面金額10%的手續費，若不可歸責於消費者時，則不得收取手續費。 此外，新規定也有黃牛票防範機制，若非供自用，購買票券而轉售圖利者，業者得不予退 票，並可由退票張數及其他事實綜合判斷是否為「非供自用」。 https://www.ettoday.net/news/20230616/2521182.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 180.176.190.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/basketballTW/M.1686883177.A.66E