不好意思，借文發問 上個月在淘寶買了幾件衣服 其中一件因為有小瑕疵（扣子少一顆） 加上試穿不太喜歡 就向店家申請退貨，並用兩岸郵政e小包寄回 但目前卡在清關程序 https://i.imgur.com/uYCCDnS.jpeg 店家說要提供物流公司或報關材料，不然只能退運了 已提供當時郵局的寄件單據 店家表示，報關行不認，要物流公司材料 但我就不是用物流公司寄的呀！ 郵局除了單據也沒提供其他單據給我 請問版上有前輩遇過類似情形嗎？ 或這種情形該如何處理？ 謝謝大家 《sdfg014025xx (ggwp)》之銘言： : 前陣子在淘寶買錯東西，詢問過賣家同意退貨 : 我選超商退貨然後用淘寶產的退貨碼寄出，但已經過好幾天了，退貨的頁面依然沒有更新， : 想請問退貨還有需要什麼手續嗎？ : https://i.imgur.com/d2m8R1D.jpg : ---- : Sent from BePTT on my Samsung SM-S9180 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 39.9.101.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/e-shopping/M.1719914955.A.F5D

推 will913: 請問要退的衣服是多少錢？有比運費貴嗎? 59.127.152.107 07/02 20:21

→ hope314: 衣服大概600多塊，運費180（剛好家裡很多 39.9.101.244 07/02 21:12

→ hope314: 用不到的郵票，都貼上去了XD 39.9.101.244 07/02 21:12

推 pig0216: 兩岸「郵政e小包」業務說明 注意事項最 180.177.3.175 07/02 21:52

→ pig0216: 後一段有說要請收件人提供身份證件 180.177.3.175 07/02 21:52

→ hope314: 感謝P大提醒，我馬上跟店家提醒，謝謝 39.9.101.244 07/02 22:43

→ gogobaby: 通常是因為收件人要收關稅，然後店家也123.194.150.109 07/02 23:32

→ gogobaby: 不想付所以擺爛的說詞，店家可以繼續擺123.194.150.109 07/02 23:32

→ gogobaby: 爛你也不能怎樣123.194.150.109 07/02 23:32

→ hope314: 了解，因為先前爬文，都有看到退貨成功的 39.10.40.105 07/03 08:16

→ hope314: 案例，加上店家也同意退貨，沒想到寄回去 39.10.40.105 07/03 08:16

→ hope314: 就開始擺爛 39.10.40.105 07/03 08:16

推 pig0216: 到時候請小二介入 說明賣家不願意收退貨 42.72.116.176 07/03 08:42

→ hope314: 今早看狀態已經變退運，昨天已請小二介入 39.10.40.105 07/03 19:04

→ hope314: ，還在等候小二的回覆，感謝p大 39.10.40.105 07/03 19:04

推 sqb021: 我之前都是走超商退貨或是到府來收貨的官 111.83.206.4 07/03 20:21

→ sqb021: 方退款方式，沒用過郵局的退貨方式 111.83.206.4 07/03 20:21

→ sqb021: 都是很順利就退款成功了 111.83.206.4 07/03 20:21

→ sqb021: 祝原po順利 111.83.206.4 07/03 20:21

→ hope314: 回樓上，因為我買的不在台灣本地退的範圍 39.10.40.105 07/11 15:21

→ hope314: 內QAQ 39.10.40.105 07/11 15:21

→ hope314: 經小二介入後，今天已收到退款通知，感謝 39.10.40.105 07/11 15:26

→ hope314: 各位幫忙！ 39.10.40.105 07/11 15:26

推 pig0216: 恭喜追回退款 180.177.3.175 07/15 00:15