因為自己耍笨,設定錯誤信用卡來買Amazon,結果以為卡被盜刷,致電信用卡公司通知止 付、換新卡。 最後是烏龍,但還是換發了一張新卡。後續 之前五筆使用舊信用卡的帳款,Amazon有要 求新卡重刷,也刷下去,顯示在Amazon transaction 頁面(一筆訂單有兩個扣款紀錄) 、新信用卡消費出帳頁面、舊信用卡消費出帳頁面。(新、舊兩張卡是不同公司,舊卡後 來有換發) 等於是有五筆消費重複扣款(兩張信用卡個別的款項),舊卡的部分,信用卡客服說Amaz on有請款,請問有人有經驗 Amazon會用哪個為主?因為丟信給客服,被冷處理。 或是版 友會建議去線上客服,繼續問到底。 我眼殘找不太到線上客服,所以也想請問是網路頁面的客服嗎?現在已經沒有電話客服了 ? 流程簡易包: 舊卡付款->amazon 請款->舊卡止付、列爭議款、換發新卡->7/5 amazon 要求使用別家信用卡付款(成功)->確認是本人疏失,致電信用卡公司,取消爭議款調查 ->後續,舊信用卡客服說 Amazon有請款。 新信用卡也有出現消費紀錄(未詢問是否請款 ) 先謝謝各位版友! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 107.77.211.48 (美國) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/e-shopping/M.1721284381.A.479
dilema: google "amazon online chat" 123.110.188.79 07/19 18:56
dilema: 就告訴你要怎麼找電話客服了 123.110.188.79 07/19 18:56