=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：Friday購物 雙喬嚴選 ＊店家連結：https://ec-w.shopping.friday.tw/product/8663450 ＊商品名稱：豪山 90公分斜背直吸式不鏽鋼排油煙機(VSQ-9203S 原廠保固基本安裝) ＊溝通截圖：兩次都是電話聯絡 ＊商品照片：下單截圖 https://i.imgur.com/UK7VI9T.jpeg ＊事發經過： 第一次在Friday購物買東西就遇到這種事 只是留個紀錄讓想使用Friday購物的有個參考 已經在找其他購買，可能就直接去廚具行買了吧 7/29下單豪山排油煙機，網頁顯示賣家是雙喬嚴選 7/30有個顯示宅配通的電話確認訂單 然後就是漫長等待 到8/7又接到宅配通電話說這款缺貨要取消訂單 如果是你遇到這種事，會不會想缺貨需要等到10天後才知道? 要是7/30來電確認時就說缺貨，那我就摸摸鼻子另外買就好 詢問能不能換豪山其他型號，回說豪山的排油煙機全都缺貨 但我馬上查詢Friday購物，各種型號包括我買那台，都顯示可購買狀態 店家和消費者說缺貨，但網頁卻繼續讓其他消費者下單? 這樣的情形是否沒有違背消保法? 剛剛已經在消保會網頁申訴成功，如果消保官說這樣是允許的那我就認了 ---------------------------------------------------------------------- 回報一下進度，剛剛接到廠商來電，說可以更換喜特麗JT-1732， 回覆說5分後給答案，然後之後回撥就不接了-_- 這台價格和豪山的相近，但規格比較差沒turbo 規格相近的是JT-1735，但價格比較貴 另外類似規格的還有莊頭北TR-5397SXL 看明天廠商怎麼回覆再說，下午上消保會網頁申訴完就馬上出門去廚具行詢價 --------------------------------------------------------------------- 今天廠商沒聯絡，倒是豪山總公司先打來了 說我詢問的幾個排油煙機型號都沒缺貨 --------------------------------------------------------------------- 還以為取消訂單後就告一段落，沒想到爛戲還繼續拖棚 9日早上取消訂單，Friday購物網站上說退款約1-2工作天 結果14日下午又接到Friday購物的客服來電說還在了解無法出貨，要我再等一下 表示我這幾天都是白等，取消訂單的事根本沒被處理 也幸好早就改到蝦皮下單沒選擇繼續等他們，這麼多天了還在了解，效率有夠差 已經在電話中告訴Friday購物客服早就取消訂單，希望趕快退款給我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 122.121.74.226 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/e-shopping/M.1723021600.A.5C6

推 Aldis: 我今天也跟版主遇到一樣的問題，我是8/3下 112.104.26.215 08/07 19:46

→ Aldis: 單的，但我是收到email跟我說缺貨要取消我 112.104.26.215 08/07 19:47

→ popbitch: 你是買哪牌的，廠商也是雙喬嗎 122.121.74.226 08/07 19:49

→ popbitch: 廠商有打電話給我能換喜特麗的 122.121.74.226 08/07 19:49

推 Aldis: 我是買別的東西，但是就是不爽 112.104.26.215 08/07 19:52

→ Aldis: 我還有3000元的折抵金也直接不見 112.104.26.215 08/07 19:53

→ popbitch: 什麼網站的折抵金? 122.121.74.226 08/07 19:57

→ popbitch: 以前在momo遇過廠商不出貨，當天限定的 122.121.74.226 08/07 19:58

→ popbitch: mo幣一開始momo也說過期不返還，說要和 122.121.74.226 08/07 19:59

→ popbitch: 消保官申訴後馬上同意還，還是紅利金 122.121.74.226 08/07 20:00

→ Aldis: 當初辦網路送的3000元購物金，要在9/10前 112.104.26.215 08/07 20:00

→ popbitch: 9/10，現在也才8/7 122.121.74.226 08/07 20:04

→ Aldis: 我拿到就先用了，怕到時候忘記，誰知道發生 112.104.26.215 08/07 20:11

→ Aldis: 這麼鳥的事，明天打客服她沒還我的話我也要 112.104.26.215 08/07 20:11

→ Aldis: 去檢舉，順便把遠傳換掉。 112.104.26.215 08/07 20:12

推 djisjd4dv54: 看起來是商品廠商在搞事，拍拍原PO 180.217.193.41 08/08 11:58

推 KYRIEBOY: 取消訂單，正常折抵金or幣都會返還吧？ 210.68.179.56 08/08 12:31

→ KYRIEBOY: 會不會是購物網站有作業流程？ 210.68.179.56 08/08 12:31

→ popbitch: 今天豪山總公司打給我說排油煙機都沒缺 122.121.74.226 08/08 13:03

推 avy245: 第一次知道有這種事, 我自己friday上買東114.136.210.115 08/09 11:19

→ avy245: 西超快就到貨, 後來比起momo更喜歡在這邊114.136.210.115 08/09 11:19

→ avy245: 買, 希望樓主可以拿到原下單款式, 或是換114.136.210.115 08/09 11:19

→ avy245: 到對應規格的他款！114.136.210.115 08/09 11:19

推 thomaschion: 台灣的商人怎麼變成這樣 39.12.138.253 08/09 13:20

推 Qua3small: 感謝分享 最新發展還更謎@@ 116.89.129.230 08/09 15:03

→ popbitch: 已經取消訂單，吃了兩星期水煮真的怕了 122.121.74.226 08/09 19:05

→ popbitch: 昨天在蝦皮直送下單，今天就出貨，超快 122.121.74.226 08/09 19:06

推 dot0911: 我上次買switch也是說缺貨，然後同一個連 27.240.185.50 08/20 10:24

→ dot0911: 結繼續賣，在這買要賭人品 27.240.185.50 08/20 10:24