週四陪太太去a13直營店購買ipad air 13吋&巧控鍵盤 回家後鍵盤一直吸不上才發現給錯了 給到pro版的鍵盤… 明早會再打0800 想請問版友有沒有類似經驗該怎麼處理? 是直營店跟店員購買 不是官網訂現場取,所以無法退貨 (從樓上看展示機到下樓購買都沒人提醒過不能退貨這事) 自己沒仔細檢查型號也有責任 但店員專業度讓人失望 樓上看展示的時候一直提醒我們不要買錯 結果樓下的馬上就拿錯給你看 到底演哪齣 抱怨完畢。 想請問就只能自己認賠吞了嗎? 一萬多塊欸,傷心… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(pttweb.org.tw), 來自: 36.226.138.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://pttweb.org.tw/iOS/M.1725123219.A.D09
shelley0628: 看不懂???拿回去換不就好了?你結什麼店員就有義務給 09/01 01:03
shelley0628: 什麼不是嗎?除非你自己下錯單? 09/01 01:03
simpleclean: ??????? 09/01 01:04
necsynx: 蛤??買的當下不就有給你檢查嗎 09/01 01:14
necsynx: 你拉票上面寫的是pro 版? 09/01 01:14
godivaa: 看不懂...給到pro不是賺到了嗎?!!付錢時沒發現價錢跟 09/01 02:08
godivaa: 你預期不符?如果算成pro的錢 09/01 02:09
jjjj222: 直營店不是都自已拿的嗎, 至少我都自己拿... 09/01 02:22
WadeElly: 可憐 想取暖結果被打臉 09/01 02:23
kenss: 保姆沒有幫你檢查嗎 09/01 02:33
icefar: 現場跟店員說要買ipad跟鍵盤,都是店員幫忙拿過來的。 09/01 03:03
icefar: ipad有檢查,鍵盤沒有。air跟pro鍵盤價格相同,當下沒想 09/01 03:03
icefar: 太多就結帳了。發票也只有寫ipad巧控鍵盤13白。怪自己蠢 09/01 03:03
icefar: ,謝謝大家指教。 09/01 03:03
imtifosi: 我還以為現場購買無法退貨是常識,不需要特別提醒 09/01 03:32
shelley0628: 不用覺得蠢呀~拿回去換就好啦~ 09/01 03:43
multiView: 直接拿 回去說店員拿錯了,很明顯是拿錯了,應該會被 09/01 06:26
multiView: 退貨/換貨處理吧,畢竟是apple,又不是夜市攤....... 09/01 06:26
mathrew: 拿回去換就好了,不給換再來靠腰 09/01 10:02
hide0325: 帶著iPad跟鍵盤一起回去 09/01 11:00
amingfirst: 都還沒回去退貨就先發文現在年輕人? 09/01 11:53
kisia: 這裡不是蘋果客服 沒辦法線上幫你更換喔 09/01 12:01
andy0121: 全台最大客服上線嘍 09/01 12:03
botdf: 現場無法退貨是常識,但給錯商品算是民法的給付不完全,不 09/01 12:08
botdf: 是什麼東西都可以拿消保法的退貨來講 09/01 12:08
nnlife: 所以發票無法分辨品項嗎@@ 09/01 12:09
nnlife: 這樣還滿扯的 09/01 12:09
nnlife: 拿回去問看看吧 希望有後續 09/01 12:09
Pumpitup: 這種事直接問店員就好了吧…. 09/01 12:39
singlelove: 奇文 09/01 13:48
kurotuna: 補血 之前在A13買手錶,店員叫我在手機下單,我是按我 09/01 14:00
kurotuna: 需要的品項,店員卻連拿錯三次(錶帶)還說什麼「都長 09/01 14:00
kurotuna: 得很像」,態度之差搞得我在麻煩他們一樣 09/01 14:00
kurotuna: 必須去直營店的話去101 吧,消費體驗天差地別 09/01 14:02
kcjgg: ????? 拿回去換不就好了 po這是要怎樣??? 09/01 14:05
kuloME: 若不想回去換,那一元收,有意願請站內信 09/01 14:17
icefar: 剛剛客服回電告知解決方案了,會再安排時間帶回直營店處 09/01 14:31
icefar: 理。謝謝大家。我太急著po文讓版友看笑話了,對不起。 09/01 14:31
siegfriedlin: 自d吧 09/01 17:08
yao03911: 自營店怎麼可能自己拿不都是店員拿給你 09/01 17:27